LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan taxi slot

Apabila anda membuka akaun taxi slot, anda bersetuju dengan perjanjian kami yang melindungi kedua-dua pihak. Kami jelaskan di sini apa yang kami harapkan daripada anda, bagaimana kami mengendalikan...

Akses akaun dikawal ketatPembayaran diproses dengan selamatPengeluaran dalam masa yang jelas
Syarat & Ketentuan taxi slot

Kebijakan platform dan tanggung jawab pengguna

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI KAPAN SAJA

Jalur dukungan untuk pertanyaan syarat dan ketentuan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang perjanjian kami atau bagaimana syarat-syarat tersebut berlaku pada akun Anda, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Email Tulis ke [email protected] dengan topik "Pertanyaan Syarat & Ketentuan" dan kami akan merespons dalam...
Live Chat Buka akaun Anda dan cari tombol chat di sudut kanan bawah untuk berbicara langsung...
Pusat Bantuan Kunjungi bagian FAQ kami yang mencakup pertanyaan umum tentang perjanjian akun, pembayaran, dan kebijakan...
KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana kami melindungi data dan akun Anda

taxi slot menangani informasi pribadi Anda dengan standar enkripsi tingkat industri. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali ketika diminta oleh otoritas hukum di wilayah yang disokong...

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server taxi slot dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit untuk memastikan data pembayaran dan pribadi Anda tetap aman dari pencegatan.

Verifikasi Identitas

Kami memverifikasi identitas Anda saat pendaftaran dan sebelum penarikan untuk mencegah penipuan. Proses ini memastikan hanya pemilik akun yang dapat mengakses dana Anda.

Audit Transaksi

Setiap setoran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dicatat dan diaudit secara otomatis. Anda dapat melihat riwayat lengkap di dashboard akun Anda setiap saat.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama akun aktif dan tujuh tahun setelahnya untuk audit regulasi. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi opsional melalui email support setelah akun ditutup.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat dan ketentuan, kami akan memberitahu Anda melalui email minimal 30 hari sebelumnya. Anda dapat menolak perubahan dan menutup akun tanpa penalti.

Laporan Masalah

Jika Anda mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran keamanan, hubungi [email protected] segera. Kami akan menyelidiki dan memberi Anda pembaruan dalam 48 jam.

Jawaban atas pertanyaan syarat & ketentuan Anda

Tidak. Setiap orang diizinkan hanya satu akun aktif. Akun ganda melanggar syarat kami dan dapat menyebabkan semua akun Anda ditangguhkan. Jika Anda perlu akun baru, tutup yang lama terlebih dahulu melalui pengaturan akun Anda.

Gunakan fungsi "Lupa Kata Sandi" di halaman masuk. Kami akan mengirimkan tautan reset ke email terdaftar Anda. Tautan berlaku selama dua jam. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami.

Tidak. Semua dana di akun Anda adalah milik pribadi Anda dan tidak dapat ditransfer. Anda hanya dapat menarik ke metode pembayaran asli yang digunakan untuk setoran, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX Anda sendiri.

Masuk ke akun Anda, buka Pengaturan, dan pilih "Tutup Akun". Anda harus menarik dana terlebih dahulu. Setelah penutupan, semua aktivitas dihentikan dan akun tidak dapat dibuka kembali untuk 30 hari. Hubungi kami jika Anda ingin mempercepat proses.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1–3 jam kerja setelah verifikasi. Akhir pekan dan hari libur mungkin memerlukan waktu lebih lama. Status penarikan Anda dapat dilacak di dashboard akun.

taxi slot tidak mengenakan biaya akun, setoran, atau penarikan. Namun, penyedia pembayaran Anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) mungkin mengenakan biaya sendiri. Periksa dengan mereka untuk detail biaya spesifik.

Ya. Jika kami membuat perubahan material, kami memberi Anda 30 hari untuk meninjau. Anda dapat menolak dan menutup akun Anda tanpa penalti jika Anda tidak setuju dengan persyaratan baru.